Hallo miteinander,
ich bräuchte mal einige Meinungen bzw. Infos von euch.
Habe mir vor über 2 Jahren einen Drucker gekauft der leider nach 1 Jahr den Geist aufgegeben hat. Da es noch Garantie hatte haben sie es an den Hersteller zurück geschickt. Als sie sich endlich gemeldet haben um den Drucker abzuholen sah ich dass es net das Modell war was ich gekauft hatte sonder das Nachfolgemodell. Sie sagten mir dass der andere Drucker nicht zu reparieren sei und von dem Modell keins mehr gibt, deswegen das neuere Modell. Jetzt wieder nach 1 Jahr ist der Drucker wieder hin und wollte ihn wieder hinschicken, aber die Tante erzählt mir was davon dass die Garantie abgelaufen ist und somit kein Recht besteht das Gerät reparieren bzw. umtauschen zu lassen auch wenn ich damals ein neues Gerät bekommen hab.
Wie sieht es nun genau aus ? Bekomme ich nicht auf das neue Gerät nochmals Garantie drauf ?